Conditions d’utilisation
En bref. Endless Coloring est une application de coloriages pour les enfants de 2 à 8 ans, exploitée par FaceyIT FZ-LLC. Le compte est créé et payé par un adulte. Les 3 premiers jours après l’inscription sont gratuits et ne demandent aucune carte ; rien n’est prélevé tant que vous ne souscrivez pas vous-même. Une fois souscrit, l’abonnement se renouvelle automatiquement jusqu’à résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment et supprimer vous-même votre compte et vos données, dans l’app ou sur le site.
1. Qui nous sommes
FaceyIT FZ-LLC (« nous »), Compass Building, Al Shohada Road, Street C – Al Hamra Area, Ras Al Khaimah, Émirats arabes unis. Contact : support@endlesscoloring.app.
Les présentes Conditions régissent l’utilisation du site Endless Coloring (endlesscoloring.app), de l’application web (app.endlesscoloring.app) et des applications mobiles pour iOS et Android (ensemble, « le Service »).
2. Qui peut utiliser le Service
Le Service est conçu pour les enfants, mais le titulaire du compte doit être un adulte (18 ans et plus) : un parent ou un représentant légal. En créant un compte, vous confirmez être majeur et consentir à l’utilisation du Service par votre enfant sous votre surveillance.
Les enfants ne créent pas de compte, ne se connectent pas et ne saisissent aucune donnée personnelle. Les achats et les réglages sont protégés par un contrôle parental.
3. Abonnement, essai et paiement
- Jours offerts : 3 jours d’accès complet, ouverts après confirmation de votre adresse e-mail. Aucun moyen de paiement n’est requis et rien n’est prélevé. À la fin des 3 jours, la bibliothèque se referme simplement jusqu’à ce que vous souscriviez : l’abonnement payant ne démarre jamais tout seul.
- Formules : 14,99 USD par an ou 1,99 USD par mois (les prix peuvent varier selon le pays et la boutique).
- Renouvellement : les abonnements se renouvellent automatiquement pour la même période jusqu’à résiliation.
- Où vous payez : dans les applications mobiles, via l’App Store d’Apple ou Google Play ; sur le web, via Stripe. L’abonnement ouvre la bibliothèque sur toutes les plateformes du même compte.
Résiliation
| Acheté via | Comment résilier |
|---|---|
| App Store (iOS) | iPhone/iPad → Réglages → votre nom → Abonnements |
| Google Play (Android) | Play Store → Paiements et abonnements → Abonnements |
| Web (Stripe) | Dans l’app : espace parents → Gérer l’abonnement ; ou, sans vous connecter, sur la page Résilier l’abonnement |
La résiliation arrête le prochain renouvellement ; l’accès reste ouvert jusqu’à la fin de la période payée.
Remboursements
Les achats effectués via l’App Store ou Google Play sont remboursés par Apple ou Google selon leurs propres règles : nous ne pouvons pas procéder à ces remboursements nous-mêmes. Pour les paiements réalisés sur le site via Stripe, écrivez à support@endlesscoloring.app.
Droit de rétractation (consommateurs dans l’UE/EEE et au Royaume-Uni)
L’abonnement est un service numérique qui commence dès le paiement. Lors du paiement sur le site, il vous est demandé de confirmer que vous voulez que l’accès commence immédiatement et que vous perdez votre droit de rétractation dès qu’il commence ; nous le rappelons dans l’e-mail de paiement. Avec cette confirmation, le droit de rétractation de 14 jours prend fin au début de l’accès. Si cette confirmation ne vous a pas été demandée, vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours suivant le paiement en écrivant à support@endlesscoloring.app, et nous vous remboursons. Vos droits légaux en cas de service défectueux ne sont pas affectés. Pour les achats sur l’App Store ou Google Play, les règles d’Apple et de Google s’appliquent.
4. Contenus et licence
Tous les coloriages, illustrations, logiciels et le design du Service appartiennent à FaceyIT FZ-LLC ou à ses concédants. Les coloriages sont produits à l’aide d’outils d’IA et relus par un humain avant publication.
Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive et non transférable pour utiliser le Service et imprimer ou partager les dessins coloriés par votre enfant à des fins personnelles et non commerciales. Vous ne pouvez pas revendre nos contenus, les extraire en masse ni les utiliser pour entraîner des modèles d’apprentissage automatique.
5. Usage acceptable
N’essayez pas d’endommager, de surcharger, de désosser le Service ni d’y accéder sans autorisation ; ne l’utilisez pas de manière illicite ; ne partagez pas vos identifiants avec des personnes extérieures à votre famille.
6. Disponibilité et évolutions
Nous nous efforçons de maintenir le Service disponible, sans promettre un fonctionnement ininterrompu. Nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctionnalités et des coloriages. En cas de modification substantielle des présentes Conditions ou du prix, nous vous en informerons à l’avance par e-mail ou dans l’application.
7. Garanties et responsabilité
Le Service est fourni « en l’état ». Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons les garanties implicites et ne répondons pas des dommages indirects ou consécutifs. Rien dans les présentes Conditions ne limite une responsabilité qui ne peut l’être légalement (y compris la responsabilité pour dol ou pour décès ou dommage corporel causé par négligence). Lorsque notre responsabilité n’est pas exclue, elle est limitée au montant que vous nous avez versé au cours des 12 mois précédant le fait générateur.
8. Résiliation et suppression du compte
Vous pouvez cesser d’utiliser le Service à tout moment. Vous pouvez supprimer votre compte vous-même, et la suppression est immédiate : dans l’app (espace parents, derrière le contrôle parental → Supprimer le compte) ou sur la page Supprimer votre compte. Vous pouvez aussi écrire à support@endlesscoloring.app depuis l’adresse e-mail du compte ; nous achevons alors la suppression sous 30 jours. La suppression du compte résilie un abonnement payé sur le site ; un abonnement acheté sur l’App Store ou Google Play n’est pas résilié par la suppression du compte et doit l’être dans la boutique. Ce qui reste après la suppression est décrit dans la Politique de confidentialité. Nous pouvons suspendre un compte qui enfreint les présentes Conditions.
9. Conditions propres aux boutiques d’applications
Si vous avez obtenu l’application sur l’App Store d’Apple : le présent accord est conclu uniquement entre vous et FaceyIT FZ-LLC, et non avec Apple. Apple n’est pas tenue d’assurer l’assistance ou la maintenance de l’application. Apple n’est responsable d’aucune réclamation liée à l’application ; Apple et ses filiales sont tiers bénéficiaires des présentes Conditions et peuvent s’en prévaloir. Des principes analogues s’appliquent à Google Play.
10. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit des Émirats arabes unis et les tribunaux de Ras Al Khaimah sont compétents, sans priver les consommateurs des protections impératives du droit de leur pays de résidence.
11. Contact
FaceyIT FZ-LLC, Compass Building, Al Shohada Road, Street C – Al Hamra Area, Ras Al Khaimah, EAU · support@endlesscoloring.app